Se pensarmos melhor pela perspectiva do cliente, existem muitos fatores que fazem com que ele coloque combustível em seu posto.

Seja porque está sem combustível (é necessário abastecer imediatamente e seu posto está a caminho); ou é um consumidor informado (costuma analisar a melhor opção custo-benefício e então você é a melhor opção); ou o motivo é simplesmente geográfico (seu posto está localizado perto da sua casa ou rotas diárias).

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